Často kladené otázky
Často kladené otázky o službách, doručení, možnostiach platby a pod.
Ako si môžem kúpiť jeden alebo viac produktov?
Ako sa dostanem k produktom?
Ako a kedy musím zaplatiť?
Je možné platiť produkty na splátky?
Aká je záruka na produkty?
Čo mám robiť, ak sa produkt pokazí počas záručnej doby?
Je potrebné vytvoriť si účet na nákup?
Môžem zmeniť už zadanú objednávku?
Potrebujem ďalšie informácie, ktoré nie sú na webovej stránke. Čo mám robiť?
Ako môžem vrátiť produkty?
Ako si môžem kúpiť jeden alebo viac produktov?
Prosím, postupujte podľa nákupného sprievodcu, kde si môžete vybrať požadovanú veľkosť produktu, pridať ho do košíka a dokončiť objednávku.
Ako sa dostanem k produktom?
- Produkty sú doručované kuriérom, zvyčajne do 14 pracovných dní.
Ako a kedy musím zaplatiť?
Medzi možnosti platby patrí bankový prevod vopred, dobierka pri prevzatí balíka alebo online platba kartou.
Je možné platiť produkty na splátky?
Prosím, kontaktujte naše zákaznícke centrum ohľadom možností splátkových platieb.
Aká je záruka na produkty?
- Podrobnosti o záruke na produkty nájdete v dokumentoch, ktoré obdržíte pri kúpe.
Čo mám robiť, ak sa produkt pokazí počas záručnej doby?
- Prosím, kontaktujte naše zákaznícke centrum, aby ste dostali informácie o procese záručnej opravy.
Späť na otázky
Je potrebné vytvoriť si účet na nákup?
Nie je potrebné vytvoriť si účet, ale účet vám môže pomôcť sledovať vaše objednávky.
Môžem zmeniť už zadanú objednávku?
- Prosím, kontaktujte nás čo najskôr, ak chcete zmeniť svoju objednávku.
Potrebujem ďalšie informácie, ktoré nie sú na webovej stránke. Čo mám robiť?
- Prosím, kontaktujte naše zákaznícke centrum a radi vám pomôžeme.
Ako môžem vrátiť produkty?
- Podrobnosti o vrátení produktov vám poskytne naše zákaznícke centrum, prosím, kontaktujte nás.
